Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), cerca de 10 milhões de brasileiros possuem algum grau de deficiência auditiva e apesar da representatividade desse público, ainda existem desafios relacionados ao acesso à informação, ao atendimento em serviços e à participação em ambientes educacionais e profissionais.
Com o objetivo de contribuir para a redução dessas barreiras, o Senac-DF passou a contar com a plataforma de interpretação em Língua Brasileira de Sinais (Libras) em tempo real, ICOM, socialtech brasileira líder em serviços de inclusão e comunicação acessível para a comunidade surda. Disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, incluindo feriados, a ferramenta amplia a acessibilidade e fortalece a comunicação entre pessoas surdas e ouvintes em diferentes situações do dia a dia da instituição.
Para o diretor regional do Senac-DF, Vitor Corrêa, a adoção da tecnologia reforça o compromisso da instituição com a inclusão e a democratização do acesso aos seus serviços. “Promover acessibilidade é garantir que todas as pessoas tenham condições de participar plenamente dos espaços de aprendizagem, trabalho e atendimento. A chegada da ICOM amplia as possibilidades de comunicação e fortalece a construção de um ambiente cada vez mais inclusivo para alunos, colaboradores e clientes”, destaca.
A iniciativa foi implementada pelo Comitê de Diversidade, Equidade e Inclusão e beneficiará alunos, colaboradores e clientes, garantindo atendimento mais acessível tanto nas unidades do Senac-DF quanto nos canais digitais. Com a nova plataforma, a interpretação em Libras poderá ser utilizada em atendimentos presenciais, reuniões de trabalho, atividades educacionais, eventos institucionais, orientações e demais situações que exijam interação entre pessoas surdas e ouvintes. O serviço é realizado de forma remota e imediata por intérpretes especializados.
Para o CEO da socialtech ICOM, José Araújo Neto, a tecnologia nos permite romper barreiras de comunicação que historicamente excluíram a comunidade surda do mercado de trabalho, criando pontes reais entre pessoas e oportunidades de desenvolvimento. “Ao integrar a plataforma online de intérpretes de Libras ao SENAC-DF, damos um passo concreto para garantir que a educação profissional seja de fato acessível a todos”, afirma..
A implantação da plataforma representa mais um avanço do Senac-DF na promoção da diversidade, da equidade e da inclusão, contribuindo para a autonomia, a interação e a participação da comunidade surda em todas as esferas de atuação da instituição.
